刚刚，接到了朋友小Z的电话，说车质网的功率便是高，主张线S店的人就自动联络了她，开始说明晰车辆的修理处理方案，她特别打电话给我，感谢我推荐给她车质网这个轿车顾客的投诉途径。
3个月前，朋友小Z发现了自己的爱车打方向盘有动静，并且半个月内动静还渐渐的变大，她去了购车时的4S店检测，被奉告是转向机异响，但以为这种异响归于正常，没办法供给修理服务。小Z听后很是气愤，异响是正常的？那之前开车的没有动静是不正常的？真是无语。
之后她又联络了4S店几回，力排众议，但也没取得什么有用的处理方案。几天前，咱们一同吃饭，听她说了这事，我就主张她上车质网试试。车质网是全国轿车顾客投诉受理处置途径，已树立15年，为近百万车主供给了轿车质量、服务等问题的投诉途径，仅2024年顾客投诉量就打破17万宗，日均处理量超500宗。
一起，车质网使用本身的影响力，活跃与车企树立联络，首创24小时呼应率和7天撤诉率目标，推进车企及时看到用户的投诉，并敏捷进行妥善处理。
当用户上传行车记录仪视频、修理单据等依据后，车质网途径依托AI智能识别系统，72小时内完结依据核验并直通车企担任处。2024年，超90%投诉在7天内进入处理流程，较传统维权途径提速5倍。更凶猛的是，途径还联合第三方查验测验的组织树立“质量上的问题判定云途径”，当顾客与车企存在技能争议时，可在线请求威望检测并生成法律认可陈述。
车质网搭建了顾客与车企的交流桥梁，期望这样的途径越办越好，能为更多的顾客处理车辆问题！
